Customer Service - Lionel Express

Full-time

Lokasi Kerja
Lionel Express

Kualifikasi

• Usia 20 - 30 tahun
• Kepribadian ramah dan menarik
• Mau dan cepat belajar
• Bersedia bekerja keras
• Bisa Berkomunikasi dengan Baik.
• Memiliki kemampuan sebagai pendengar yang baik.
•  Menguasai produk dan jasa yang ditawarkan perusahaan
• Cepat tanggap dengan telepon masuk.
• Respon Cepat, sigap.
• Mampu meyakinkan pelanggan.
• Tetap berikan yang terbaik pada pelanggan.
• Bersedia menerima komplain.
• Mampu menganalisa masalah dan menyelesaikan permasalahan secara cepat
  

Job Description

• Melayani berbagai pertanyaan dan keluhan pelanggan
• Menganalisa permasalahan yang timbul
• Membantu mengatasi setiap permasalahan dan menjawab pertanyaan dari pelanggan
• Menjembatani pelanggan dengan divisi lain terkait permasalahan yang disampaikan
• Membuat laporan berkala